Política de Privacidad

Protección de datos personales y cumplimiento del RGPD/LOPDGDD

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En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales, finalidades, base legal y derechos.

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1. INFORMACIÓN AL USUARIO

Alan Nahuel, con NIF 70938971W y domicilio en Calle Girasol, 7, 37006, Salamanca, España, en calidad de Responsable del tratamiento, le informa que, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos sus datos tal y como le informamos a continuación.

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2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Sus datos serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Newsletter y comunicaciones comerciales: Envío de información sobre nuestros servicios, contenido de valor y ofertas comerciales
  • Gestión de citas y consultas: Programación y gestión de reuniones a través de Calendly
  • Presupuestos y propuestas comerciales: Elaboración y envío de presupuestos personalizados
  • Automatizaciones: Optimización de procesos comerciales y de comunicación
  • Analítica web: Análisis del comportamiento en nuestra web para mejorar la experiencia de usuario
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3. BASE LEGAL

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Consentimiento del interesado para el envío de newsletter y comunicaciones comerciales
  • Interés legítimo para el análisis del comportamiento web y optimización de servicios
  • Ejecución de medidas precontractuales para la gestión de consultas y presupuestos
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4. CATEGORÍAS DE DATOS

Tratamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, email
  • Datos de contacto: Teléfono (cuando se proporcione voluntariamente)
  • Datos de navegación: Información sobre su comportamiento en nuestra web

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos serán conservados:

  • Datos de newsletter: Hasta que solicite la baja o retire su consentimiento
  • Datos de consultas comerciales: Durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y posteriormente durante los plazos legales aplicables
  • Datos analíticos: En forma anonimizada, sin límite temporal
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6. COMUNICACIÓN DE DATOS

Sus datos podrán ser comunicados a:

  • Mailerlite (Estados Unidos): Para la gestión del envío de emails y automatizaciones
  • Calendly (Estados Unidos): Para la gestión de citas y reuniones
  • Google (Estados Unidos): Para análisis web (Analytics), gestión de datos (Sheets) y publicidad (Ads)
  • Meta/Facebook (Estados Unidos): Para análisis de publicidad y remarketing
  • N8n: Para automatización de procesos

Estas transferencias a terceros países se realizan con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD.

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7. SUS DERECHOS

Como interesado, tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar los datos inexactos
  • Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios
  • Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Portabilidad de los datos en formato estructurado
  • Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactar en alan@mnemosineweb.es o en Calle Girasol, 7, 37006, Salamanca, España.

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8. RECLAMACIONES

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

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9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

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10. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio.

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